プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人情報を大切な情報と認識し、本プライバシーポリシーに則って慎重に取り扱うことをお約束いたします。

1　関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守します

2　個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本ポリシーによる公表を含む。）、また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社では、お客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後に削除いたします。
当社ホームページ上の情報収集としてクッキー（cookie：ウェブで送受信した利用履歴等をお客様のブラウザに保存しておく技術）を利用した情報及び当社ホームページへのアクセス記録を収集いたしておりますが、いずれも当社ホームページの運用・サービス向上のための統計的処理及び不正アクセスなどの原因調査以外では利用いたしません。
当社ウェブサイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社ウェブサイトを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社ウェブサイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社ウェブサイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、当社ウェブサイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのウェブサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
＜Google Analyticsの利用規約＞
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
＜Googleのプライバシーポリシー＞
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

3　個人情報の利用目的

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用します。

【利用目的】

お客様へのサービスの提供
予約内容確認等を目的としたお客様への連絡
商品の発送、代金の支払い・精算、その他取引等に関連した案内・確認
当社及び提携先の経営・営業に関する案内・広告・宣伝・アンケートの実施
当社及び提携先の施設・商品サービス等の利用状況の把握並びに改善及び開発
当社のホームページ及び当社のサービス・商品の改善
その他、上記利用目的に付帯・関連する業務
法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応

4　個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

お客様から事前にご同意をいただいた場合
利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
法令に基づき提供を求められた場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5　個人情報の開示等の請求

当社は､個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡

6　お問い合わせ先

当社における個人データの取扱いに関するお問い合わせは下記にご連絡ください。

株式会社玉造グランドホテル長生閣
住所：〒699-0201島根県松江市玉湯町玉造331
電話番号：0852-62-0711
受付時間：月曜～金曜（祝日、年末年始を除く）9:00～12:00, 13:00～17:00